การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เรายินดีให้บริการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

  1. ระยะเวลาในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

    • ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

  2. สภาพของสินค้า

    • สินค้าที่จะเปลี่ยนหรือคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

    • ต้องแนบหลักฐานการสั่งซื้อหรือใบเสร็จทุกครั้ง

  3. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

    • หากการคืนสินค้ามีสาเหตุมาจากความผิดพลาดของเรา (เช่น จัดส่งสินค้าผิดหรือสินค้ามีตำหนิ) ทางเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด

    • หากเป็นการคืนสินค้าตามความต้องการของลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง

  4. วิธีการคืนเงิน

    • การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน

    • ใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน